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《仙剑奇侠传·六界情缘》停运公告

2019-02-27

亲爱的各位玩家

仙剑奇侠传·六界情缘》手游自测试开服以来,得到了广大玩家的大力支持,我们由衷感谢各位玩家的厚爱由于各方面的原因,我们已经停止对《仙剑奇侠传·六界情缘》的后期运营,对此给您造成的不便,我们表示深深的遗憾和歉意!

为了最大程度维护各位玩家的利益,按照国家法律法规的规定,我们将切实做好所有退款、转移补偿工作,以维护广大玩家的利益。

具体信息安排如下:

1、由于《仙剑奇侠传·六界情缘游戏处于测试结束未上线,所以广大玩家可从2月27日起,申请退款及转移补偿。

为了保护广大玩家的合法权益,我们准备了以下两种方案供大家选择(二选一)

方案1、申请转移至其他产品方案

玩家可以于2019年22714:00-32723:59期间申请游戏转移。我们从受理玩家转移申请之日起约15个工作日完成玩家审核和转移工作,届时请已申请的玩家耐心等候。如获受理并通过审核的玩家,将会对仙剑测试期间充值金额转移到《大掌门2》游戏中(具体转移流程见退款或转移流程说明)。游戏官方工作人员将于32800:00正式停止受理《仙剑奇侠传 · 六界情缘》玩家转移申请

方案2、退款

我们将在201922714:00开始受理充值货币的退款申请,(请通过指定页面提交资料),申请退款的截止时间为201932823:59:59。退款将于20194100:00开始进行,预计于25个工作日内完成退款。并会根据您的选择返还至您的银行账户,具体详情请届时查看退款或转移流程说明。

退款及转移申请信息提交入口:http://xj.0708.com/t2/223/4603.html

我们将在每周三于官网公布审核信息通过的用户名单,提交信息未通过的玩家可联系客服进行咨询。

注:

每个账号只能提交一次,如提交内容错误可联系微信客服反馈;

UC(九游)付费用户联络UC官方客服可得到退还的平台通用无门槛代金券;申请退款时若有任何问题 请与九游客服联系;

若您对停运事宜(包括转移活动及退款)有任何疑问或建议,请通过客服平台微信公众号:zhangqukf向我们反馈。

——《仙剑奇侠传 · 六界情缘》运营团队

2019227


官方Q群

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②群:敬请期待

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公众号:仙剑奇侠传正版手游

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